Preguntes freqüents
Per a la ciutadania, un guany de temps, perquè cada sol·licitant sap quan passarà el bus per la parada triada i el trajecte és el més directe possible. Per a la societat, un estalvi de recursos i emissions, perquè l’autobús no circula quan no hi ha demanda.
El recorregut del bus a demanda és variable perquè depèn de les sol·licituds de desplaçament rebudes amb antelació. La intel·ligència del sistema encaixa les diferents peticions i dissenya l’itinerari més curt possible.
Per fer la reserva hi ha dues opcions:
- Descarregar-te l’app, registrar-te i fer la reserva
- Trucant al telèfon 93 778 00 88 (de dilluns a divendres feiners, de 8 a 17 h).
En cas de voler utilitzar el servei per tornar al teu origen, s’haurà de fer una nova reserva. Recorda que si no fas la reserva, no podràs fer ús del servei.
El trajecte està integrat en les tarifes de l’ATM, per tant, en funció del recorregut hauràs de pagar. El servei de reserva no té cap cost.
Més informació sobre les tarifes integrades de l’ATM aquí.
En principi res, en cas de ser reincident en faltes d’assistència, el compte podria ser cancel·lat.
Tant des de l’aplicació ‘ElMeuBus DX’ com des del telèfon es poden cancel·lar les dades de la reserva. Si necessites modificar l’origen, la destinació, la data o l’hora, cal que cancel·lis la reserva i en facis una de nova.